iUseFlow · Schweiz
Auftrags-E-Mail → Auto-Zuweisung
Dispositions- & Field-Service-Plattform für Schweizer KMU
| Auftrag-Nr | Typ | Artikel | Auftraggeber | PLZ | Adresse | Datum | Von | Bis | Lift | Treppe | Eng | Schwer | HP | Tragmannschaft | Team | ⚡ | 👥 | Preis |
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Tragmannschaft ist eine EXTERNE Leistung — bei Wendeltreppe oder engem Zugang ohne Lift wird eine externe Firma gebucht (TSG funktioniert nur bei gerader, ausreichend breiter Treppe).
| Firma | Kontaktperson | Telefon | Zuletzt verwendet | Notizen |
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Jede Firma bestimmt selbst, welche Zusatzfelder ein Auftrag hat und welche Auftragstypen es gibt (z.B. „Treppentyp", „Anzahl Paletten", „Stückgut Lieferung"). Kein Programmierer nötig — hier einstellen.
Eigene Auftrags-Felder
Name, Typ und Optionen direkt in der Tabelle bearbeiten — dann 💾 Speichern klicken. Mit ▲▼ die Reihenfolge ändern, mit ⧉ duplizieren.
| Feld-Name | Typ | Optionen (bei Auswahl, Komma-getrennt) | Aktionen |
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Auftragstypen
Auf einen Typ klicken, um ihn umzubenennen.
Preise werden automatisch berechnet: Grundpreis + Paletten + Gewicht + Zuschläge (Notfall, Tragmannschaft). Jede Firma stellt ihre eigenen Sätze ein.
Skills & Regionen der Firma — damit passt die Software zu jeder Branche (kommagetrennt, leer = Standard).
Logo und Farben, die im Kundenportal, auf PDFs und im Dashboard erscheinen (White Label).
Benutzerkonten dieser Firma verwalten — anlegen, Rolle ändern, deaktivieren, Passwort zurücksetzen.
Fahrzeuge
Kennzeichen, Modell, zugewiesener Techniker und mitgeführte Ausrüstung (Laptop, Werkzeug, Material).
Fahrzeugtypen
Fahrzeugtypen, die bei der Techniker-Konfiguration und bei Auftrags-Anforderungen zur Auswahl stehen (z.B. Kleintransporter, Kombi, LKW).
Ersetze Standardbegriffe durch eure eigenen — die ganze Oberfläche (Menü, Kacheln, Tabellen, Buttons) übernimmt sofort eure Bezeichnung. Beispiel: aus „Techniker" wird „Chauffeur", „Reinigungskraft" oder „Sicherheitsmitarbeiter".
Zwei-Faktor-Authentifizierung für dein Konto (Google/Microsoft Authenticator).
1) QR-Code mit der Authenticator-App scannen (oder Secret manuell eintragen):
2) Code aus der App zur Bestätigung:
Frag deine Daten ODER wie etwas funktioniert: «Wie ist der Umsatz?» · «Wie lege ich einen neuen Techniker an?» · «Wo optimiere ich eine Route?» · «Wer ist der beste Techniker?»
Externe Dienste — Keys als Umgebungsvariablen setzen (.env / Railway Variables), dann hier prüfen.
Auftrags-Mails automatisch einlesen: mehrere IMAP-Postfächer möglich (alle 2 Min geprüft) oder Webhook-URL beim E-Mail-Anbieter (SendGrid/Mailgun) eintragen. Tipp: App-Passwort verwenden.
Was das System aus euren Korrekturen gelernt hat (ab 2 Beobachtungen):