iUseComparatif · logiciel de service terrain
iUseFlow et Odoo en comparaison directe
Odoo est une plateforme de gestion étendue avec de nombreuses applications, iUseFlow est orienté planification des interventions et service mobile pour PME suisses. Comparaison d'informations publiques sur l'hébergement, le modèle tarifaire, les fonctions et les publics cibles – présentée de manière factuelle et vérifiable.
État : 3 octobre 2026 — Les informations sur les fournisseurs tiers reposent sur des informations publiques des éditeurs. Prix, fonctions et conditions peuvent changer. Font foi les informations et conditions contractuelles actuelles de chaque fournisseur.
En bref
Comparer les logiciels de service terrain pour PME suisses
Orientation suisse
iUseFlow s'adresse aux entreprises de service suisses : exploitation chez Exoscale à Zurich, prix en CHF, QR-facture suisse, interface en allemand, français, italien et anglais.
Forfaits clairs
iUseFlow publie des forfaits fixes par entreprise en CHF : Starter CHF 99, Pro CHF 199, Business CHF 399 par mois. Bureau, répartition et administration sont gratuits.
Usage ciblé
iUseFlow se concentre sur la planification des interventions et le service mobile : de la mission à la répartition et à l'exécution mobile, jusqu'au rapport et à la facture.
Tableau comparatif
Critère par critère.
Chaque information sur le fournisseur est sourcée (sources ci-dessous) ou signalée expressément « non relevé » ou « non indiqué publiquement ».
| Critère | iUseFlow | Odoo |
|---|---|---|
| Positionnement | ||
| Public cible | PME suisses avec activité de service : forfaits pour 7, 15 ou 30 collaborateurs de terrain au maximum ; équipes plus grandes sur demande. | Plateforme de gestion étendue : Odoo se décrit comme une suite d'applications métier pour tous les besoins de l'entreprise, avec environ 50 applications principales ; Field Service en fait partie.[1] [2] |
| Siège & lien avec la Suisse | Exploité depuis Zurich (Suisse) ; prix en CHF, QR-facture suisse. | Siège en Belgique ; réseau de partenaires en Suisse (selon l'annuaire 12 Gold, 9 Silver et 38 Ready).[2] [3] |
| Références | Aucun témoignage client publié. | non relevé |
| Prix | ||
| Modèle tarifaire | Forfaits fixes par entreprise et par mois, échelonnés selon les collaborateurs de terrain. Bureau, répartition et administration sont gratuits. Missions illimitées. | Prix par utilisateur et par mois. Une application gratuite (One App Free) ; toutes les applications dans les plans Standard et Custom. Field Service avec feuilles de travail installe Studio et mène ainsi au plan Custom.[4] [5] [6] |
| Prix publics | Starter CHF 99, Pro CHF 199, Business CHF 399 par mois (hors TVA). | En paiement annuel : Standard € 24.90, Custom € 44.90 par utilisateur et par mois (la première année € 19.90 ou € 35.90) ; plus élevé en paiement mensuel. Light User € 7.90 via un conseiller Odoo.[4] |
| Devise | CHF | Affiché en euros pour les visiteurs de Suisse ; aucun prix en CHF affiché. Selon le contrat d'abonnement d'Odoo (§ 5.3), tous les frais s'entendent hors taxes applicables.[4] [7] |
| Utilisateurs inclus | Starter jusqu'à 7 (5 payés + 2 inclus), Pro jusqu'à 15 (10 + 5), Business jusqu'à 30 (20 + 10) collaborateurs de terrain. Utilisateurs de bureau illimités. | Facturation par utilisateur ; utilisateurs illimités pour une application dans le plan One App Free.[4] |
| Nombre minimum d'utilisateurs | Pas de minimum : le prix du forfait s'applique dès la première personne. | Le configurateur de prix d'Odoo calcule à partir d'un utilisateur ; One App Free avec utilisateurs illimités.[8] [4] |
| Frais de mise en service | Aucuns frais de mise en service dans la liste de prix ; mise en service autonome avec l'assistant. | Implémentation non incluse dans l'abonnement ; Success Packs de 4 heures (€ 587.06) à 200 heures (€ 19 800), avec une remise de 15 % sur le premier pack pour les nouveaux clients ; selon Odoo, les entreprises de plus de 50 collaborateurs travaillent le plus souvent avec un partenaire.[4] [9] |
| Période d'essai | 30 jours d'essai gratuit – sans carte de crédit. | Version d'essai gratuite sans carte de crédit, avec accès immédiat ; durée non relevée ici.[4] [10] |
| Durée du contrat | Résiliable chaque mois ; 1, 2 ou 3 ans avec 1, 3 ou 6 mois inclus. | Renouvellement automatique pour la même durée, résiliation 30 jours avant l'échéance ; hausse de prix jusqu'à 7 % par an possible au renouvellement.[7] |
| Hébergement & sécurité | ||
| Lieu d'hébergement | Suisse : Exoscale, Zurich (CH-DK-2). Sous-traitant suisse Akenes SA. Base de données PostgreSQL gérée ; sauvegardes nocturnes chiffrées de la base de données en Suisse. | Odoo Online, région Europe : production en France et en Belgique, sauvegardes en France, aux Pays-Bas et en Suède – exclusivement là uniquement pour les nouveaux clients à partir d'Odoo 19.0 ; les autres clients UE ont en plus une sauvegarde au Canada jusqu'à la fin de la transition (selon Odoo, prévue au T4 2026). Fournisseurs Google et OVH. Alternativement Odoo.sh ou serveur propre (plan Custom). Aucun site en Suisse n'est mentionné.[11] [4] |
| Certification ISO | Pas de certification ISO 27001 (état 02.10.2026). | Pour Odoo : CSA STAR niveau 1 (auto-évaluation).[12] |
| Exploitation & sauvegardes | Surveillance externe de la disponibilité ; sauvegardes nocturnes chiffrées de la base de données en Suisse ; aucun traceur tiers sur le site. | Objectif de 99,9 % de disponibilité mensuelle (SLA) ; chiffrement au repos (AES-256) et HTTPS ; 14 sauvegardes sur 3 mois (indications de l'éditeur).[13] [12] |
| Deux facteurs, rôles & journal d'audit | Connexion à deux facteurs (TOTP), rôles avec droits échelonnés (propriétaire, administration, répartition, RH, terrain) et journal d'audit. | Connexion à deux facteurs avec une application d'authentification ; rôles (notamment administrateur, utilisateur, portail) avec droits d'accès par application via des groupes ; rapport de journal d'audit des modifications ayant un impact comptable, dans l'application Comptabilité.[14] [15] [16] |
| Service terrain | ||
| Répartition & calendrier | Tableau de répartition avec glisser-déposer, calendrier (jour, semaine, mois) et attribution intelligente : proposition justifiée, la répartition décide. | Planification avec vues calendrier, Gantt, carte et Kanban.[17] |
| App mobile & hors ligne | Application web dans le navigateur ; clients natifs pour Android et iOS développés — leur disponibilité publique dans les stores n'est pas affirmée dans cette comparaison. Photos et signatures sont saisies hors ligne puis synchronisées. | Utilisation mobile avec signature dans l'app ; mode hors ligne (Odoo 19) en lecture seule et seulement pour les enregistrements déjà ouverts.[17] [18] |
| Rapports, photos & signature | Rapport d'intervention avec photos et signature du client ; PDF par mission, aussitôt au bureau. | Feuilles de travail (créées avec Studio) et signature du client.[17] [6] |
| Missions récurrentes | Les contrats de maintenance génèrent des missions récurrentes (dès Pro). | Tâches récurrentes.[17] |
| Portail client | Un lien par mission montre l'avancement au client (dès Pro). | Portail client avec rapports.[17] |
| Offres & factures | Offres et factures avec section de paiement QR suisse, dès que l'IBAN et l'adresse de l'entreprise sont saisis (dès Pro). | Devis et brouillons de factures depuis la tâche ; localisation suisse avec QR-facture (module l10n_ch).[17] [19] |
| Stock & matériel | Stock & staging : appareils avec numéro de série dans plusieurs dépôts et statuts, de l'entrée en stock au retour, par scan QR/code-barres. Les quantités de consommables ne font pas partie de l'offre actuelle. | Stock avec lots et numéros de série via l'application Inventaire.[17] |
| Langues, interfaces & support | ||
| Langues | Interface en allemand, français, italien et anglais ; termes propres à chaque entreprise. | Langues du support : anglais, français, espagnol, néerlandais. Langues de l'application : non relevées.[4] |
| Interfaces | Import de données par CSV (clients, collaborateurs) ; exports Excel/CSV, heures en CSV pour le logiciel de salaires. Pas de connecteurs ERP prêts à l'emploi (état 02.10.2026). | API externe dans le plan Custom ; liaison avec les autres applications Odoo (p. ex. stock, ventes, comptabilité).[4] [17] |
| Support & mise en service | Support par e-mail (Starter), support prioritaire (Pro, Business), onboarding personnel (Business) ; assistant de mise en service. | Support illimité par e-mail du lundi au vendredi (24/5) ; implémentation via Success Packs ou partenaires.[4] [9] |
À propos des prix : Les modèles tarifaires diffèrent : Odoo facture par utilisateur en euros, selon le plan et le mode de paiement, auxquels peuvent s'ajouter des frais d'implémentation. iUseFlow facture des forfaits fixes par entreprise en CHF. Cette comparaison ne calcule donc aucune économie. Font foi les offres actuelles des fournisseurs.
Positionnement
Quelle solution pour qui ?
Odoo peut convenir si …
- vous voulez couvrir de nombreux domaines comme la comptabilité, les ventes, le stock et le personnel dans une seule suite.
- vous voulez lier étroitement le service terrain au stock, aux ventes et à la comptabilité.
- vous prévoyez des adaptations avec Studio ou des développements propres, avec le plan Custom ou un partenaire.
- un hébergement dans l'UE (France, Belgique) ou sur votre propre serveur répond à vos exigences.
iUseFlow peut convenir si …
- vous cherchez une solution dédiée à la planification et au service mobile, sans introduction d'un ERP.
- vos données d'application, de base de données et de fichiers doivent rester principalement en Suisse – Zurich, avec un sous-traitant suisse (exceptions et détails : déclaration de confidentialité).
- vous voulez des forfaits fixes en CHF sans payer les utilisateurs de bureau.
- vous voulez démarrer seul : 30 jours gratuits, sans carte de crédit, avec assistant de mise en service.
Sources
D'où proviennent les informations.
- [1] Selbstbeschreibung als Suite von Business-Apps für alle Unternehmensbereiche — Open Source ERP and CRM | Odoo
- [2] Rund 50 Haupt-Apps; Sitz in Belgien — About Us | Odoo
- [3] Partner in der Schweiz: 12 Gold, 9 Silver, 38 Ready — Find Resellers | Odoo
- [4] Für einen Schweizer Besucher in EUR: One App Free € 0; Standard € 24.90, Custom € 44.90 pro Benutzer/Monat bei jährlicher Zahlung (im ersten Jahr € 19.90 / € 35.90; monatlich € 31.10 / € 56.90); Light User € 7.90; Studio installieren führt in den Plan Custom; E-Mail-Support 24/5 auf Englisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch; Implementierung nicht enthalten; Firmen über 50 Mitarbeitende arbeiten meist mit einem Partner; Odoo Online, Odoo.sh, On-Premise — Odoo Pricing | Discover Odoo Plans
- [5] Erste App kostenlos — Field service management software | Odoo
- [6] Das Aktivieren der Arbeitsblätter installiert automatisch die App Studio — Worksheets — Odoo 19.0 documentation
- [7] Automatische Verlängerung, Kündigung 30 Tage vor Ablauf; Preiserhöhung bei Verlängerung bis 7 % pro Jahr; § 5.3 Taxes: alle Gebühren exklusive anwendbarer Steuern — Odoo Enterprise Subscription Agreement — Odoo 19.0 documentation
- [8] Preiskonfigurator: Anzahl regulärer Benutzer ab 1 (Standardwert 1); Beispiel 1 Benutzer, alle Apps: € 24.90, im ersten Jahr € 19.90 pro Monat, jährlich verrechnet — Odoo Pricing Configurator | Odoo
- [9] Success Packs: Starter 4 h € 587.06 bis Pro 200 h € 19 800 (Preis für bestehende Kunden); Neukunden 15 % Rabatt, nur auf das erste Pack (z. B. € 499.00 / € 16 830) — Odoo Pricing | Discover Odoo Packs
- [10] Kostenlose Testversion: sofortiger Zugang, keine Kreditkarte nötig — Odoo Online Trial | Odoo
- [11] Fassung vom 24.09.2026. Region Europa: Produktion in Frankreich und Belgien; Sicherungen in Frankreich, Niederlande, Schweden; EU-only-Sicherungen nur für Neukunden ab Odoo 19.0, übrige EU-Kunden zusätzlich Kanada bis Abschluss der Umstellung (ETA Q4 2026); Anbieter Google und OVH — Odoo Privacy Policy
- [12] CSA STAR Level 1 (Antworten auf den CAIQ-Fragebogen veröffentlicht); AES-256 im Ruhezustand, HTTPS; 14 Sicherungen über 3 Monate — Odoo Security
- [13] Ziel 99,9 % monatliche Verfügbarkeit — Odoo Cloud - Service Level Agreement
- [14] Zwei-Faktor-Login mit Code aus einer Authenticator-App — Two-factor authentication — Odoo 19.0 documentation
- [15] Rollen Administrator, User, Portal, Public; Zugriffsrechte pro App über Gruppen — Access rights — Odoo 19.0 documentation
- [16] Audit Trail: Bericht über Änderungen an buchhaltungsrelevanten Feldern (Zeitpunkt, Benutzer, alter und neuer Wert) — Reporting — Odoo 19.0 documentation
- [17] Kalender-, Gantt-, Karten- und Kanban-Ansicht; Arbeitsblätter; Unterschrift in der mobilen App; wiederkehrende Aufgaben; Kundenportal; Angebote und Rechnungsentwürfe aus der Aufgabe; Lager mit Losen und Seriennummern — Field Service | Features | Odoo
- [18] Offline nur zuvor geöffnete Datensätze, nur lesend — Offline mode — Odoo 19.0 documentation
- [19] Schweizer Lokalisierung (Odoo S.A.): Kontenplan KMU, Steuern, QR-Rechnung — odoo/addons/l10n_ch/__manifest__.py (19.0)
iUseFlow : forfaits et durées selon la liste de prix, hébergement et sauvegardes selon la page sécurité, fonctions selon le produit actuel (état 2 octobre 2026). Tarifs · Sécurité
État : 3 octobre 2026. Les informations sur les fournisseurs tiers reposent sur des informations publiques des éditeurs. Prix, fonctions et conditions peuvent changer. Font foi les informations et conditions contractuelles actuelles de chaque fournisseur. Odoo est une marque de son titulaire ; iUseFlow n'a aucun lien avec Odoo.
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